• Céline Manchel
• Note : 1/10
• mercredi 5 octobre 2022 à 11:06

Honteux cette société!
Ils viennent faire l'entretien de la chaudière de ma maman (placée par eux-mêmes) en septembre, un joint est à remplacer mais l'ouvrier ne juge pas opportun de le changer et se contente de "colmater" (mais ça, on ne l'apprendra que par après)... résultat: la semaine passée, ma maman rallume sa chaudière car le froid se fait sentir. Jeudi matin, elle constate qu'un quart de sa cuve a fini sur le sol de son garage. Elle rappelle donc la société qui, en "urgence", ne vient que vendredi après-midi... bien sûr "on a pas la pièce" (je rappelle qu'il s'agit juste d'un joint) mais "on va la commander, elle sera là dans 48hs"... Toujours pas de pièce à l'heure actuelle... Ma maman entame donc son 7eme jour sans chauffage, à 72 ans, en plein mois d'octobre.
Je déconseille fortement cette entreprise!
Ps: la cerise sur le gâteau serait qu'ils osent facturer le dépannage, alors qu'à cause de leur négligence, près de 250 litres de mazout on fini à l'égout...